沃运营

沃运营 v 1.9.2

软件大小:11.40MB
软件类型:国产软件
软件语言:简体中文
软件授权:官方软件
软件分类: 商务软件
支持系统:
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  沃运营已上线直通车、随身学、问题处理、运营发布、万事通、热点问题等功能模块。而且沃运营业务需求和营销活动申请直达集团业务人员,便捷上报、快速响应解决。有需要的朋友们快来下载吧!

  沃运营是集中统一运营的工作流平台,改变传统以OA公文为主的工作模式,以工单方式为主开展运营工作。

软件特色

  随身学模块

  面向一线员工,支持自学习、快速检索、随时随地在线自学习, 提供基于销售场景和营业场景的集中业务规则、cBSS 操作、流程操作等内容。

  问题处理模块

  直接面向市场一线人员响应问题,一线人员遇到的问题可穿透式、扁平化直达总部。

  运营发布模块

  及时发布总部产品营销活动上线信息、系统新功能上线信息、业务规则信息、权限赋权信息、系统启停信息等。

  万事通模块

  即运营知识库,提供运营问题、营销活动、业务规则等运营信息的便捷查询。

功能介绍

  1、双通道接入:利用电脑和移动终端保持实时在线参与工作,实现业务运营的连续不间断。

  2、直面一线人员:直接面向一线业务人员、一线人员提交的问题和工单直达总部处理人员,流程扁平化、穿透省分和本地网。

  3、全过程透明:全过程透明,可跟踪运营作业流转,实时提醒、督办任务的进展情况,提升运营作业的及时准确。

  4、评价与考核:对客户感知指标、工单处理时限和处理质量有准确评价考核,并精确到环节、部门、处理人。

更新日志

  修改内容:增加OA登录

沃运营下载地址

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