钉钉是由阿里巴巴集团开发的智能移动办公平台，专注于企业级通讯与协作需求。软件基于云计算技术，支持多平台（Windows、Mac、iOS、Android、Linux）访问，集成即时通讯、考勤管理、智能审批、视频会议、低代码开发等功能，致力于实现从日常办公到企业数字化的全流程覆盖。其核心定位是“让工作更简单、高效、安全”，已成为全球超过1900万组织的选择。

软件亮点

1. 安全与合规性

权威认证：通过国家级数据安全管理认证（CCRC）及中国信通院“卓越级”安全认证，采用国密算法加密传输。

部署灵活：支持私有化部署、混合云架构及公有云服务，满足金融、政务等行业的合规要求。

隐私保护：通过ISO 27001、GDPR等国际认证，确保用户数据主权与企业敏感信息安全。

2. 跨平台与兼容性

多端同步：支持Windows、Mac、iOS、Android及Linux（通过网页版）访问，数据实时同步。

硬件适配：兼容主流智能硬件（如考勤机、视频会议终端），构建软硬一体化的办公生态。

3. 性能与稳定性

高并发支持：全球部署超过2000个加速节点，支持百万级并发用户，保障大型企业高峰期使用流畅。

容灾能力：采用分布式架构与多副本存储，确保服务可用性达99.99%。

软件特色

易用性：界面简洁，新手可通过引导快速上手；高级功能（如审批流程设计）满足专业需求。

功能性：覆盖从考勤到低代码开发的全场景，适合不同规模企业，复星集团、人人车等企业已深度应用。

稳定性：长期运行稳定，崩溃率低，适合生产环境，获中国信通院“卓越级”安全认证。

软件功能

1. 即时通讯与协作

多模式沟通：支持文字、语音、视频通话及群聊功能，可创建千人超大群组，满足跨部门、跨区域协作需求。

DING消息：通过短信、电话多端提醒，确保重要信息必达，解决传统通讯工具信息遗漏问题。

富文本编辑：支持发送图片、文件、位置等多媒体内容，提升沟通效率。

2. 办公自动化

考勤打卡：支持GPS、WiFi、人脸识别等多种打卡方式，自动生成考勤报表，简化人事管理流程。

智能审批：自定义审批流程，支持表单设计、条件分支及数据联动，适配企业个性化需求。

日程管理：集成智能日历，可同步会议安排、任务提醒及共享日程，避免时间冲突。

3. 文档与知识管理

在线协作文档：提供钉钉文档、表格、脑图等工具，支持多人实时协作与版本历史回溯，确保内容一致性。

企业知识库：沉淀企业文档、流程规范及培训资料，支持权限管理与全文检索，构建组织知识资产。

4. 视频会议与直播

高清视频会议：支持最高1080P分辨率，提供屏幕共享、虚拟背景、实时字幕等功能，适配远程办公场景。

会议纪要自动化：纪要可自动生成并同步至文档，支持回放与下载，减少人工整理成本。

直播功能：支持万人级在线直播，适用于培训、发布会等场景，提供数据统计与互动弹幕功能。

5. 低代码开发平台

宜搭平台：通过拖拽组件快速搭建企业应用（如CRM、进销存），降低开发门槛，支持与钉钉原生功能无缝集成。

标准化模板：提供超过40种行业模板，覆盖研发、生产、销售等场景，加速企业数字化进程。

6. 生态整合与扩展

第三方应用市场：接入超过1000款企业级应用（如用友、金蝶、SAP），覆盖财务、HR、CRM等领域。

开放平台API：支持自定义开发，通过连接器市场实现与ERP、MES等系统的数据打通。

常见问题

系统异常：

如果遇到“系统异常”提示，可能是由于软件本身的bug、网络问题或设备设置等导致的。

可以尝试检查网络连接、清除缓存、更新版本、重启设备或重新安装钉钉等方法来解决问题。

清除缓存：

缓存文件积累过多可能会导致钉钉运行异常。

可以打开手机的设置菜单，进入“应用管理”或“应用设置”，找到“钉钉”应用，点击进入后选择“存储”选项，点击“清除缓存”来释放存储空间并恢复正常功能。

使用方法

      如何发起聊天?

      1、点击左下角创建，选择“发起聊天”，选择好友进行聊天即可;

      2、点击左侧“联系人—关系—我的好友”，找到对应的联系人，进行发消息;

      3、点击左侧的“架构—关系—选择对应企业—选择对应的部门—点击对应人员“进行发消息;

      4、电脑客户端上通过搜索(左上角)联系人进行发消息。

      如何传输文件?

      1、聊天窗口，点击附件按钮，选择本地文件进行发送，目前支持最大发送文件700M;

      2、聊天窗口，点击钉盘按钮，选择钉盘内文件进行发送;

      3、钉钉官方版可以通过拖拽本地文件到聊天窗口进行发送;

      电脑客户端可以与哪些人进行聊天?

      钉钉官方版支持企业通讯录人员、钉钉好友;

      如何查看发送的消息接收方是否已读/未读?

      打开聊天窗口，发送的信息会显示已读或未读的字样;

更新日志

      【视频会议：成员支持角色排序】

      会议成员按角色排序透出，参会人状态一目了然，高效的会议秩序管理。

      【工作台：企业自建应用支持按角色授权】

      工作台应用可见范围设置支持人员、部门、角色混选，权限管控更灵活。

      【钉钉表格：手机端界面体验升级，看表更清晰】

      新版底部栏，功能分组更清晰;工作表搬家到顶部，切换表格更清晰;一键开启「聚光灯」，看表定位更清晰。

      【钉钉日历：日程支持组织归属，管理更安全】

      内部日程仅限组织内员工参与，员工离职后自动退出内部日程，一键创建内部会议群，让会议日程管理更高效、更安全。

      【钉钉日历：支持设置稍后提醒】

      收到日程后可设置稍后提醒时间，让提醒更及时、灵活、贴心，不错过重要日程。

      【钉钉宜搭：电子签章插件全新发布】

      宜搭与e签宝合作推出电子签章插件，实现合同随时随地签，所有签署的文件与纸质盖章文件一样，具有法律效应。

      【钉钉宜搭：数据处理能力增强】

      视图表可选取跨应用表单了，低代码应用间数据互通互联;报表页新增区间筛选器，数据精细化高效筛选。?表格支持100个字段选择，多维数据灵活汇聚。

软件特色

      1、通讯录安全

      完善的认证体系、分级资源管理、多公司相互隔离，安全可靠。

      2、平台安全

      专业的安全平台，24小时监护;反垃圾处理机制、防攻击技术，专业保障。

      3、存储安全

      企业关键信息安全加密存储，文件控制访问权限，分布式存在，安全有保障。

      4、沟通安全

      消息全程加密传输、存储安全，澡堂模式私密沟通，打造企业群专属安全机制。

功能介绍

      1、免费通话

      一键免费拨打电话，钉钉支持多人通话，真正的电话通讯网络，不用流量和话费就能就能打电话，带来最简易的电话体验。

      2、DING功能

      发送的DING消息将会以电话或者短信的方式通知对方，都是免费的哦，文字信息还可以自动播报哦。

      3、消息已读未读

      用户发送的消息都能标记出对方已读或者未读，提高沟通效率。

      4、团队组建功能

      所有用户均可快速创建团队，享受大量免费功能。

      5、澡堂模式

      在普通聊天窗口输入“***”便可开启澡堂安全模式，该模式下，信息不能被复制，而且聊天内容在已读三十秒内消失，保证隐私安全。

      6、企业通讯录

      企业内部成员、同事、负责业务等一目了然，方便沟通交流。钉钉可以成立企业群，一旦出现人事变动，会及时进行调整。

FAQ

【问题1】健康签到码 — 企业健康码在哪里？

企业健康码可以通过以下两种方式进行领取：

方式一：手机钉钉-【工作】-【员工健康】-【统计】-【复工人员统计】-选择【企业健康码】-领取健康码。

方式二：在手机钉钉-【工作台】-【员工健康】-【设置】-【健康签到码】，保存图片即可。

【问题2】钉钉聊天文件怎样删除？

      企业群聊天文件：关联钉盘中的企业群文件夹，聊天文件会记录到钉盘企业文件夹中，文件发送者和群主可以进入到钉盘找到该文件，删除即可。
      单人聊天、普通群聊天文件：钉钉电脑客户端无删除按钮，发送文件者和群主均可以删除该文件。

【问题3】如何添加好友？

方法一：点击个人头像的右下角“头像”标识，进入“好友”，右上角有“添加好友”，输入好友的手机号，如果该好友已经注册过钉钉，搜索会有结果，可以进行添加，如果好友未注册钉钉，搜索会无结果；‘’

方法二：点击左侧的消息列表，选择需要添加为钉钉的用户，点击聊天页面的右上角标识，进入该用户个人资料，选择“添加好友”；

使用技巧

      钉钉电脑版使用教程：

      1、下载安装完成，打开软件，会提示使用二维码或密码登录，没有账号的点击注册。境外手机号码，选择对应的国家和地区，然后输入手机号码，按照页面提示操作便可注册成功哦。

      2、注册输入手机号，一定要自己的手机号码，因为免费电话显示的就是这个电话号码，一个手机号码只能注册一个钉钉账号。

      3、收到验证码，点击下面的登录，会提示你设置密码，设置好密码后就进入了程序主界面       4、打开个人资料和系统设置，添加联系人和好友以及公司构架之后，就能查看最新消息和提示啦。