i信是一款由中国电信推出的企业级即时通讯与协作平台,专为政企客户设计,提供安全高效的数字化办公解决方案。其核心功能包括 加密消息传输、组织架构管理、音视频会议、文件协同编辑以及OA系统集成,支持公有云、私有化部署和混合云模式,满足金融、政务等高安全需求场景。i信通过 国密算法认证 和 等保三级防护 保障数据安全,同时兼容移动端与PC端,助力企业实现安全可控的智能化协同办公。

软件亮点
密钥管理:采用硬件安全模块(HSM)存储用户私钥,支持国密SM2算法及国际RSA算法,满足不同场景需求。
数据传输:全程SSL/TLS加密,确保用户信息及签署文件在传输过程中不被窃取或篡改。
灾备机制:多地数据中心同步存储数据,支持7×24小时不间断服务,保障业务连续性。
软件特色
电子签名:技术实现电子签名法律效力等同于亲笔签名,依据《电子签名法》提供法律保障。
取证服务:还原真实过程出具《电子签名验证意见书》,在诉讼过程中,作为判定结果的重要法律证据。
网上公证:电子签名结合网上公证,不受时间空间限制,快速响应公证诉求,超强公信力。
软件功能
证书查看:可以快速查看证书相关信息,如单位名称、证书有效期、证书状态等。
证书更新:将USBKEY插入电脑USB接口,选择“证书服务”中 “证书更新”模块,按照页面提示,可快速完成证书更新操作。
证书补办、变更、吊销:提供证书补办、变更、吊销业务的办理指引。
修改口令:为确保数字证书安全,在成功安装i信客户端后,需及时修改数字证书口令。若忘记口令,需申请解锁服务。将USBKEY插入电脑USB接口,选择“证书服务”中“修改口令”模块,输入当前口令和新口令,“确认修改”即可。
常见问题
无法登录或闪退:
确保软件为最新版本,尝试重新安装。
以管理员身份运行软件(Windows)。
检查系统兼容性,macOS用户需升级系统后重新安装Rosetta。
消息同步问题:
检查网络连接,确保设备已连接到Wi-Fi或移动数据网络。
重启设备,或检查i信设置中的消息同步选项。
企业定制功能不会使用:
联系企业管理员或中兴网信客服获取帮助。
查阅官方文档或教程视频。
使用方法
下载安装好i信官方版后,插入待解锁的CA证书,点击【忘记证书口令】

点击【申请解锁】,进入下一步

如果预留过手机号则直接输入短信验证码;如未预留过手机号则点击【转至管理员处理】再将《解锁信函》传真成功后,等待5-10分钟,点击【查询审批结果】

短信验证通过后或者管理员审批完成后,即看到如下界面,输入新的口令(要求至少8位且必须字母和数字组合),点击【立即解锁】

稍等片刻证书解锁成功,请牢记您的新口令。
