4月15日上午，菜鸟驿站通过官方微博宣布，正式开启送货上门服务，通过手机操作，淘宝包裹即可免费送到家，该服务首批开启的城市为北京、上海、杭州三座城市。其他城市也在测试中，后续将逐步升级。

      根据菜鸟驿站的介绍，送货上门服务首批开启城市 3 个，分别是北京、上海和杭州。此外，广州、深圳、济南、哈尔滨等更多城市测试运行中，服务将逐步升级。

      菜鸟驿站还发布了具体的操作步骤：1、打开手机淘宝 2、点击我的淘宝订单 3、点击查看物流 4、点击需要上门 5、选择确认上门 6、受到驿站准备提醒等待上门。

      菜鸟驿站表示，消费者可通过手机淘宝 App 自主选择送货上门或驿站自提，两项服务均不产生任何费用。

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