政务微信是腾讯企业微信团队基于原企业微信功能，专为政府机构和事业单位打造的智慧办公私有化解决方案，旨在提升政务办公效率并强化信息安全。内置邮件收发、音视频会议功能，集成腾讯会议技术，支持屏幕共享、电子白板等协作工具。推动公文流转移动化，实现审批流程实时化，待办事项可视化，缩短公文处理时间，提升决策效率。

软件亮点

‌社区治理与政民互动‌

通过微信公众号联动，实现社区网格化管理、群防群治协同，打通政府（G端）与民众（C端）信息通道，支持居民群沟通、问题上报等功能。

标准化接口与开放平台‌

提供应用授权、身份验证、通讯录管理等标准化接口，支持第三方应用快速接入，降低政务系统定制化开发成本。

‌轻应用工作台‌

构建移动政务应用统一入口，实现鉴权认证、权限管理、安全适配等功能集成，解决应用分散管理难题。

‌统一门户与集约化建设‌

推动移动政务应用集约化部署，提升应用使用效果与投资回报率，避免重复建设。

软件特色

---

私有化部署‌

支持内网存储、内外网混合部署，确保聊天记录、通讯录等数据自主可控，符合政务系统对数据主权的要求。

‌多重加密机制‌

采用服务器与客户端双端加密技术，覆盖数据传输、存储全流程，防范信息泄露风险。

‌大型组织支持‌

支持百万级用户规模动态扩容，组织间互联互通，满足多层级政务机构协同办公需求。

软件功能

---

日常办公协同‌

通过日程管理、文档协作、微盘共享等功能，支持跨部门任务协同、文件实时编辑，提升办公效率。

‌网格化治理‌

网格员通过巡查上报功能记录巡检情况，居民通过居民群反馈问题，实现问题闭环管理。

‌政民互动服务‌

政府人员添加居民微信、发布朋友圈等方式，主动推送政策信息，收集社情民意，增强服务响应能力。

常见问题

---

认证失败的原因及解决方法

常见原因：

材料不清晰（如公章模糊、证件过期）。

单位名称与公章不一致。

管理员手机号已绑定其他政务微信账号。

解决方案：

重新上传材料：

确保文件清晰、完整，公章与单位名称完全一致。

更换管理员手机号：

若手机号已绑定，需先解绑原账号或更换新手机号。

联系客服：

拨打政务微信客服热线（95017）或通过官网“在线客服”提交申诉。

更新日志

      1.文件打开支持集成在线预览服务

      2.视频会议优化