萤石工作室是萤石（EZVIZ）推出的智能视频管理软件，专为安防监控与智能家居场景设计。支持多路视频实时预览、云端回放及设备集中管理，兼容萤石全系摄像头与智能硬件。其特色功能包括AI人车检测、异常警报推送、双向语音对讲，并提供专业的录像下载与剪辑工具。通过手机/电脑端跨平台操作，用户可随时查看家庭、商铺等场所的安防动态，搭配萤石云服务还能实现7×24小时视频存储，是智能安防时代的全能管理中枢。

软件亮点

操作简单易懂：

萤石工作室采用通俗易懂、简易方便的操作界面设计，专门针对中小商户和家庭用户的监控需求进行优化。

用户无需具备专业监控知识即可轻松上手使用。

安全可靠：

作为萤石云服务中心开发的官方客户端软件，萤石工作室在数据传输和存储方面采用多重加密技术，确保用户数据的安全性。

提供异常事件及时提醒功能，帮助用户及时发现并处理潜在的安全隐患。

持续迭代更新：

萤石工作室是一款迭代快速的PC客户端软件，开发团队会根据用户反馈和市场需求不断优化软件功能和性能。

用户可定期检查并更新软件版本以获取最新功能和安全补丁。

软件特色

本地应用与局域网管理：

支持局域网内对设备进行预览回放和高级配置，无需登录即可方便使用。

用户可在本地网络中直接管理摄像头设备，提高操作便捷性。

设备参数修改与升级：

支持IPC、NVR等网络设备的设备参数修改，如IP地址设定、图像参数设置、录像计划设置等。

提供设备自动升级功能，用户可设置升级时间段，确保设备始终保持最新版本。

客流统计与账号管理：

支持萤石IPC设置本地客户统计功能，用户只需运行客户端软件即可实现客流数据统计。

提供账号管理功能，用户可修改账号手机号或进行终端绑定等操作。

消息提醒浮窗与播放场景记忆：

支持消息提醒浮窗提示功能，开启后警告消息将以浮窗形式弹出，方便用户及时查看。

支持播放场景记忆功能，播放画面开启时将同步上一次的播放和声音设置，提升用户体验。

软件功能

多画面同步预览：

支持绑定摄像机后选择单画面、4画面、9画面、16画面及25画面共5种显示模式，满足不同场景下的监控需求。

最高支持25画面同时预览（需网络带宽支持），可自由切换播放顺序，方便用户同时监控多个区域。

高清实时视频与历史录像回放：

提供高清流畅的实时视频播放功能，用户可随时随地查看家里或店里的清晰实时视频。

支持历史录像回放功能，用户可回访过去一段时间内的历史录像视频，不遗失任何精彩片段或线索。

语音对讲与视频留言：

支持清晰语音对讲功能，用户在观看实时视频的同时可进行语音沟通，实现远程亲情沟通或员工管理。

仅限F1交互性互联网摄像机支持视频留言功能，用户可与家人进行轻松有趣的互动。

事件消息及时提醒：

当监控区域发生异常事件（如有人闯入）时，用户将在第一时间收到事件信息提醒，包括异常场景出现的时间和录像。

支持智能提醒、电话提醒等增值服务，提高检测准确率，及时采取安全防护措施。

视频编辑与分享：

提供基础的视频剪辑功能，用户可对S1摄像机的视频进行简单的后期处理。

支持快速分享至视频广场或社交平台，方便用户与他人分享监控视频。

常见问题

‌设备不在线‌

‌可能原因‌：网络资源被大量占用、无线信号强度弱、路由器下连接设备过多、宽带为移动铁通宽带或公司网络等存在防火墙限制的情况。

‌解决方法‌：暂停云存储和大流量下载内容，观察掉线情况；检查设备的无线信号强度，确保信号强度在90以上；一个路由器下无线连接最多不超过4个摄像机；确认宽带是否为移动铁通宽带、公司网络或者是香港等非大陆区域，可能会因为防火墙限制出现网络连接不上萤石服务器，可尝试更换网络或联系网络管理员。

‌WiFi连接成功但注册平台失败‌

‌可能原因‌：路由器没有外网、路由器有上网限制、IPC自动获取到的DNS地址连接不上外网。

‌解决方法‌：重启路由器、检查光猫或者联系运营商检测宽带是否正常；联系网络管理员进行设置；在局域网的电脑上通过萤石工作室修改摄像机的DNS地址，常见修改为114.114.114.114。

‌换了位置设备不在线‌

‌解决方法‌：检查摄像机指示灯状态，重新配置Wi-Fi或插网线；修改DNS地址为114.114.114.114；检查wifi信号是否正常；确认网络资源是否被过多占用。